Yasal
Gizlilik Politikası
vodid'i kullandığınızda hangi verilerinizi işlediğimizi, kimin gördüğünü ve nereye gittiğini anlatır. Ekranda görüneni değil, teknik olarak erişilebilir olanı yazdık — ikisi her zaman aynı değil.
Son güncelleme: 30 Ekim 2026
1Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m.10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendiriyoruz. Bu metin vodid platformu (vodid.app) için geçerlidir.
Veri sorumlusu Umut Can Gürsoy'dur. Şahıs işletmesidir; “vodid” bir markadır, ayrı bir tüzel kişilik yoktur. Adres: Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak B Blok No: 4 İç Kapı No: 542 Sarıyer/İstanbul. Vergi dairesi: Maslak Vergi Dairesi. Vergi kimlik numarası: 4480307550. E-posta: destek@vodid.app.
Başvuruları e-posta ve posta adresimizden kabul ediyoruz. VERBİS: yıllık çalışan sayısı 50'den az ve yıllık mali bilanço toplamı 100 milyon TL'den az olduğu, ana faaliyeti de özel nitelikli kişisel veri işlemek olmadığı için kayıt yükümlülüğü yoktur.
2Hangi verilerinizi işliyoruz
Verileriniz üç yerde bulunur: Google Firebase üzerindeki veritabanımız, kendi cihazınız (tarayıcınız ya da telefon uygulaması) ve kullandığımız üçüncü taraf hizmetler. Aşağıdaki liste kodun bugünkü hâline dayanır.
Her iki rol için ortak
- E-posta adresiniz — kaydolurken zorunludur; Google ile girerseniz Google hesabınızdan alınır. Giriş, şifre sıfırlama ve e-posta doğrulama için kullanılır; abonelik satın alırsanız Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin bir örneği de bu adrese gönderilir.
- Adınız — kayıt formunda isteğe bağlıdır, boş bırakabilirsiniz. Google ile girerseniz Google'daki görünen adınız otomatik yazılır.
- Şifreniz — yalnızca Firebase Authentication'da tutulur, bizim veritabanımıza hiç yazılmaz. Uygulama kodunda şifrenizi saklayan bir yol yoktur.
- Rolünüz (öğrenci veya öğretmen) — kayıtta seçilir; sonradan değiştirilemez.
- Yaş onayınız — kayıtta işaretlediğiniz onayın tarihi, metnin sürümü ve dili. Doğum tarihinizi ya da yaşınızı istemiyoruz.
- Saat diliminizin adı (ör. Europe/Istanbul) ve dil seçtiyseniz arayüz diliniz — cihazınızdan okunur ve hesabınıza yazılır. Konumunuzu almayız (analitik iznini verirseniz Google'ın bağlantınızdan çıkardığı yaklaşık konum için "Çerezler ve ölçüm" bölümüne bakın). Gününüzün ne zaman bittiğini (seri, günlük hedef) ve bildirim saatini buna göre hesaplarız; öğrenciyseniz saat dilimini Ayarlar'dan değiştirebilirsiniz.
- Kullandığınız uygulamanın türü (web, iPhone ya da Android) ve sürümü — cihazınızdan okunur ve hesabınıza yazılır. Eski bir sürümü desteklemeyi bırakmadan önce kaç kişinin hangi sürümü kullandığını saymak için kullanırız; aynı bilgi hata kayıtlarına da eklenir, kimliğiniz eklenmez.
- Yapay zekâ izinleriniz — hangi özellik için izin verdiğiniz ya da vermediğiniz; kararın tarihi, onayladığınız metnin sürümü, dili, hangi platformda ve nerede (kayıt formu, özelliğin yanındaki düğme ya da Ayarlar) verildiği. Bu kaydı yalnız sunucu yazar.
- Hesap oluşturma ve son giriş zamanınız.
- E-posta doğrulama durumunuz — yalnızca Firebase Authentication'da tutulur, veritabanımıza yazılmaz.
- Bildirim tercihleriniz: e-posta, push ve tür bazlı tercihler (tekrar hatırlatıcısı, ödev, seri, öğretmen bildirimleri).
- Bildirim jetonlarınız — bildirimi açarsanız (tarayıcıda ya da telefon uygulamasında) cihaz başına bir tanımlayıcı hesabınıza yazılır. Jetonu Google'ın bildirim hizmeti (Firebase Cloud Messaging) üretir; iPhone'da bildirim cihaza Apple'ın bildirim hizmeti üzerinden ulaşır. Bu bir cihaz tanımlayıcısıdır; bildirimi kapattığınızda o cihazın jetonu, hesabınızı sildiğinizde tamamı silinir.
- Google ile giriş yalnız web sitesinde vardır; telefon uygulamasında giriş e-posta ve şifreyledir. Google ile girerseniz yalnızca e-posta adresiniz ve görünen adınız alınır. Profil fotoğrafınız alınmaz ve ek bir Google izni istenmez.
- Bildirdiğiniz soru hataları: bir soruyu hatalı diye bildirirseniz hangi soru olduğu (alıştırma, deneme ya da çalışma setiyle birlikte), seçtiğiniz sebep, yazdıysanız notunuz (en çok 300 karakter), o soruya verdiğiniz cevap ve tarih kaydedilir. Bu kaydı yalnız vodid okur ve içeriği düzeltmek için kullanır; öğretmeninize gösterilmez. Hesabınızı silince kayıt silinir; sorunun kaç kez bildirildiği adsız bir sayı olarak kalır.
Öğrenciyseniz — ek olarak
- İngilizce seviyeniz (CEFR A1–C2) — yeni hesaplara varsayılan olarak B1 yazılır; seviye testi kaldırılmadan önce açılan hesaplarda testin sonucu durur.
- Günlük çalışma hedefiniz (dakika).
- Abonelik durumunuz (durum, plan, yenilenme tarihi); web sitesinden satın aldıysanız sipariş sayfasında verdiğiniz fatura bilgileri (ad, soyad, cep telefonu, il, açık adres) ve ödeme kayıtlarınız (dönem, tutar, ödeme numarası).
- Bağlandığınız öğretmenlerin kimlikleri ve adları — yalnız siz davet kodu girdiğinizde, sunucu tarafından yazılır.
- Alıştırma oturumlarınız ve tek tek cevaplarınız: hangi soru, hangi şıkkı seçtiniz, doğru muydu, ne zaman cevapladınız.
- Çözüm geçmişiniz: tamamladığınız her alıştırma ve çalışma setinin o andaki cevaplarınızın değiştirilemez bir kopyası (seçtiğiniz şıkkın ve sıraladığınız öğelerin metni dâhil), ilk puanınız ve içerik sonradan düzeltilirse yeniden hesaplanan puan. Kopyayı sunucu yazar; siz ve bağlı öğretmenleriniz okuyabilir, kimse değiştiremez; hesabınızla birlikte silinir.
- Yazma (writing) alıştırmasında yazdığınız serbest metnin tamamı.
- Yazınız için üretilen yapay zekâ geri bildirimi: 0–100 puan, gramer/kelime/tutarlılık değerlendirmesi ve sizin cümlelerinizden alınmış düzeltmeler.
- Çeviri alıştırmasında yazdığınız cümleler ve yapay zekâ kontrolünün her cümle için verdiği karar.
- Yazışma alıştırmanız: senaryo, yazdığınız mesajlar (alıştırma başına en çok 4 mesaj, mesaj başına 1.200 karakter), yapay zekânın yanıtları ve sondaki değerlendirme.
- Sesli konuşma alıştırmasının seans kaydı: senaryo, seviye, başlangıç anı ve süre. Sesiniz bizde saklanmaz; ses kaydı tutulmaz. Konuşma bitince dökümü (sizin ve yapay zekânın satırları, yazıya dökülmüş hâliyle) ve ona verilen geri bildirim (düzeltmeler, daha doğal söyleyişler, kısa özet) hesabınızda saklanır; içerik denetiminin işaretlediği satırlar metinsiz saklanır. Bir konuşmayı istediğiniz an silebilirsiniz. Bir öğretmene bağlıysanız sesli konuşmalarınızın yazılı dökümü ve geri bildirimi bağlı öğretmeninize de görünür (ödev olsun olmasın). Ayrıntı öğretmen ve yapay zekâ bölümlerinde.
- Mesleğiniz: Mesleki İngilizce bölümünde seçerseniz (isteğe bağlı). Görevleri bu mesleğe göre göstermek için kullanılır; Ayarlar'dan değiştirebilir ya da hiç seçmeden devam edebilirsiniz.
- Mesleki İngilizce görev kayıtlarınız: her görevin her seviyesinde bitip bitmediği, kaldığınız ekran, anlama sorularındaki sonuçlarınız (son 6) ve son 3 denemeniz — yazdığınız e-postanın konusu ve metni, yapay zekânın görev listesine göre değerlendirmesi ve düzeltmeleri, e-postayı alan kişi adına yapay zekânın yazdığı cevap.
- Bildirdiğiniz yapay zekâ yanıtları: bildirdiğiniz yanıtın metni, yazışmada ondan hemen önceki kendi mesajınız, sesli konuşmada ekrandaki son altyazı satırları (sizin ve yapay zekânın), seçtiğiniz sebep ve yazdıysanız notunuz. İçerik denetimi bir yapay zekâ yanıtını engellerse engellenen metin de aynı yere kaydedilir. Bu kayıt öğretmene kapalıdır ve hesabınızla birlikte silinir.
- XP kayıtlarınız: hangi gün ne kazandınız, hangi seti kaç doğruyla bitirdiniz. Bu kayıt defteri değiştirilemez.
- Kelime çalışma kayıtlarınız: hangi kelimeyi bildiniz, hangisinde zorlandınız, hangisini bilmediniz.
- Tekrar (hata) kuyruğunuz: yanlış yaptığınız sorular ve bir sonraki tekrar zamanları.
- Seri (streak) dondurma kayıtlarınız — dolaylı olarak hangi günler çalıştığınızı gösterir.
- Özet istatistikleriniz (tamamlanan set, doğruluk oranı, son aktif olma zamanı) ve 7+ gündür çalışmadıysanız bir pasiflik damgası. Bunları sunucu hesaplar; siz yazamazsınız.
- Kaydedilenleriniz (yer imleri) — yalnız siz görürsünüz; öğretmeniniz göremez.
- Deneme sınavı sonuçlarınız: teslim ettiğiniz denemedeki cevaplarınız ve işaretlediğiniz sorular, doğru/yanlış/boş sayıları, bu denemedeki puanınız, başlangıç ve teslim anı ile süre. Deneme boyunca cevaplarınız yalnız cihazınızda durur; hesabınıza teslimde bir kez yazılır ve sonradan değiştirilemez. Bu ham kayıt ve işaretledikleriniz yalnız sizde kalır; öğretmeniniz okuyamaz. 01.10.2026'dan sonra, bir öğretmene bağlıyken teslim ettiğiniz her deneme için sunucu cevaplarınızı yeniden puanlayıp ayrı bir özet yazar ve bu özet bağlı öğretmenlerinize (sonradan bağlanacaklar dâhil) görünür: hangi deneme olduğu, net ya da puan, doğru/yanlış/boş sayıları, geçerli ve iptal edilmiş soru sayısı, soru tipine ve LGS'de üniteye göre kırılım, her soruda seçtiğiniz şık, başlangıç ve teslim anı, süre ve denemeyi kendiniz mi teslim ettiğiniz yoksa süre mi dolduğu. İşaretledikleriniz özete girmez. Bu tarihten önce ya da hiçbir öğretmene bağlı değilken teslim ettiğiniz denemelerin özeti yoktur; öğretmen onları hiç görmez.
- IELTS ve TOEFL® sınavlarına hazırlıkta (Sınav paketinde) okuma, dinleme ve cümle kurma (Build a Sentence) sonuçlarınız: hangi deneme ya da set olduğu, cevaplarınız, doğru ve toplam soru sayısı, soru tipine göre kırılım, başlangıç anı ve süre. Bölüm boyunca cevaplarınız yalnız cihazınızda durur; bölümü bitirdiğinizde hesabınıza bir kez yazılır ve sonradan değiştirilemez. Bu ham kaydı yalnız siz okursunuz. Bölümü bitirdiğiniz anda bir öğretmene bağlıysanız sunucu cevaplarınızı yeniden puanlayıp ayrı bir sonuç özeti yazar; bu özet bağlı öğretmenlerinize (sonradan bağlanacaklar dâhil) görünür: hangi deneme ya da set olduğu, doğru ve toplam soru sayısı, soru tipine ya da göreve göre kırılım, TOEFL denemesinde ikinci modülün kolay mı zor mu olduğu, başlangıç ve bitiş anı ve süre. Cevaplarınız özete girmez. O anda hiçbir öğretmene bağlı değilseniz özet yazılmaz. TOEFL dört bölümlü tam denemede hangi bölümü hangi çözümle bitirdiğiniz de kaydedilir; bu dört bölümlü tam deneme kaydınızı yalnız siz okursunuz.
- IELTS ve TOEFL yazma görevleriniz: yazdığınız metin (IELTS sınavında en çok 6.000, TOEFL sınavında en çok 4.000 karakter), hangi görev olduğu, sözcük sayısı ve yazma süresi; değerlendirme istediyseniz yapay zekânın değerlendirmesi. Değerlendirme iki ayrı kayıtta durur: size gösterilen görünüm (geri bildirim, ölçüt puanları ve tahmini puan; öğretmeniniz karar verdiyse onun adı ve notu) ve iç kayıt (ölçüt başına puan, gerekçeler, metninizden alıntılar, değerlendirme geçişlerinin özeti ve öğretmeninizin kararı). İç kaydı siz okuyamazsınız; bağlı öğretmenleriniz ve vodid'de yönetici yetkisi olan kişiler okur. Yazınız, bir öğretmene bağlanmadan önce yazdıklarınız dâhil, bağlı öğretmenlerinize açıktır. Bir yazıyı ve değerlendirmesini istediğiniz an silebilirsiniz.
- IELTS konuşma denemeleriniz: hangi soru kartı olduğu, başlangıç anı, denemenin durumu ve öğretmeninizle paylaşıp paylaşmadığınız; her cevabınızın yazıya dökülmüş hâli (dökümü), sözcüklerin zamanları ve kayıt süresi; değerlendirme istediyseniz yapay zekânın değerlendirmesi (size gösterilen geri bildirim ve tahmini band; iç kayıtta ölçüt başına band, gerekçeler ve dökümünüzden alıntılar). Ses kaydınız saklanmaz: her cevabın sesi yalnız yazıya dökülürken sunucumuzun belleğinde durur. Konuşma denemesinin 2. bölümünde aldığınız notlar yalnız ekranda durur, hiçbir yere kaydedilmez. Dökümü ve geri bildirimi siz görürsünüz; iç kaydı siz okuyamazsınız, vodid'de yönetici yetkisi olan kişiler okur. Bağlı öğretmeniniz bir denemeyi ancak siz o deneme için paylaşımı açtıysanız görür ("Öğretmeniniz ne görüyor" bölümü). Bir denemeyi istediğiniz an silebilirsiniz.
- TOEFL konuşma görevleriniz (Listen and Repeat ve Take an Interview): her cevabınızın dökümü, görev puanları, geri bildirim ve bölüm denemesinde tahmini puan; iç kayıtta değerlendirmenin ayrıntıları (öneri puanları, hatalar, değerlendirme geçişlerinin özeti ve öğretmenin bakması önerilen yerler). Bu kayıtlar, öğretmeninizle paylaşım kapalıyken de hesabınızda saklanır; iç kaydı siz okuyamazsınız, vodid'de yönetici yetkisi olan kişiler okur. Ses kaydınız yalnız TOEFL konuşma paylaşımını açtıysanız saklanır: paylaşım kayıt anında açıksa ve cevap puanlandıysa cevabın ses kaydı, dökümü ve sonucuyla birlikte saklanır; ses kaydı 90 gün sonra kendiliğinden silinir, döküm ve sonuç siz silene dek kalır. Paylaşım kararlarınızın kaydı da tutulur: karar (açık ya da kapalı), önceki karar, onayladığınız metnin sürümü, dil ve zaman. Bir denemeyi ya da saklanan bir kaydı istediğiniz an silebilirsiniz.
- Öğretmeninizin size atadığı ödevler ve ödeve yazdığı not.
Öğretmenseniz — ek olarak
- Mesleki profiliniz: deneyim yılınız, branşlarınız ve serbest metin biyografiniz.
- Ürettiğiniz davet kodları — kodun içine adınız gömülür ve kodu kullanan öğrenciye aktarılır.
- Öğrencileriniz hakkında tuttuğunuz özel notlar (not başına 1000 karaktere kadar). Bu notları yalnız siz görürsünüz; öğrenci göremez.
- Atadığınız ödevler — ödev kaydına öğrencinin kimliği ve adı kopyalanır.
- Kendi hazırladığınız setler ile ders takvimi ayarlarınız (saat dilimi, ders süresi, görüşme bağlantısı).
Mesajlaşma ve ders takvimi (bir öğretmene bağlıysanız)
- Mesajlar: bağlı olduğunuz öğretmenle (öğretmenseniz öğrencinizle) uygulama içinde yazışabilirsiniz. Mesajın metni (mesaj başına 1.000 karakter), gönderen ve zamanı veritabanımızda tutulur. Konuşmayı yalnız iki tarafı okuyabilir. Bildirim açıksa mesajın ilk 120 karakteri bildirim metninde görünür.
- Şikâyet ve engelleme: bir konuşmayı şikâyet ederseniz seçtiğiniz sebep, notunuz ve konuşmanın son mesajlarından en çok 20'sinin kopyası (iki tarafın mesajları) incelememiz için kaydedilir; bu kaydı yalnız vodid okur ve karşı tarafa şikâyet ettiğiniz söylenmez. Karşı tarafı engellerseniz kimi engellediğiniz ve tarihi kaydedilir, öğretmen ile öğrenci arasındaki bağ kalkar ve engeli Ayarlar'dan kaldırana kadar aynı kişiyle yeniden bağ kurulamaz; karşı tarafa bildirim gitmez. Mesajlar silinmez: konuşma sizin ekranınızdan kalkar, karşı tarafta salt okunur kalır.
- Ders takvimi: öğretmenin ilan ettiği müsait saatler ve kapalı günler; öğrencinin isteğe bağlı girdiği uygun saatler (bağlı öğretmenleri görür); önerilen, kabul edilen, reddedilen ve iptal edilen ders randevuları (tarih, saat, süre, durum, öneren taraf, öğretmenin müsait saatleri dışında olup olmadığı); randevuya yazılan gündem ve ders sonrası not. Randevuyu iki taraf görür. Öğrenci öğretmeninin başka öğrencilerle derslerini, öğretmen de öğrencisinin başka öğretmenlerle derslerini göremez; ders önerirken ikisi de karşı tarafın yalnız dolu saatlerini, kimlik bilgisi olmadan görür.
- Görüntülü görüşme bağlantısı: öğretmen kendi bağlantısını ders takvimi ayarlarına yazabilir; bağlantı kabul edilen derste iki tarafa gösterilir. Google Meet bağlantısının otomatik üretilmesi bu metnin sürüm tarihinde kapalıdır. Açıldığında ders, vodid'in Google Takvim hesabında bir etkinlik olarak oluşturulur: başlığında öğrencinin adı, açıklamasında randevu notu yer alır ve öğretmen ile öğrencinin e-posta adresleri katılımcı olarak yazılır; iki taraf birbirinin e-posta adresini bu etkinlikte görebilir. Google davet e-postası gönderilmez.
- Kişisel takvim bağlantısı (isteğe bağlı): ders takviminden size özel, gizli bir takvim adresi açabilirsiniz. Bu adresi takvim uygulamanıza (Google Takvim, Apple Takvim, Outlook) eklediğinizde takvim uygulamanız, kabul edilmiş derslerinizin tarihini, saatini, karşı tarafın adını ve varsa görüşme bağlantısını bu adresten düzenli olarak çeker. Gündem, ders notu, ödev ve e-posta adresi bu adreste yer almaz. Adresi bilen herkes bu bilgileri görebilir; adresi istediğiniz an yenileyebilir (eskisi hemen çalışmaz) ya da kapatabilirsiniz. Hesabınızı silince adres de silinir.
Cihazınızda kalanlar
Bunlar sunucumuza hiç gitmez; cihazınızda kalır.
- Oturum jetonunuz — içinde kimliğiniz, e-postanız ve adınız bulunur. Tarayıcıyı kapatıp açtığınızda oturumunuzun açık kalması için tutulur.
- Tema ve dil tercihiniz ile çerez izni kararınız (hangi kategorilere izin verdiğiniz, tarih ve o an etkin araçların listesi).
- Kontrol etmediğiniz yarım taslaklar: yazma kutusuna yazdığınız metin ve doldurduğunuz boşluklar. Bunlar siz "Kontrol et"e basana kadar sunucuya gitmez. IELTS ve TOEFL bölümlerinde de cevaplarınız, işaretledikleriniz ve yazma görevindeki metniniz bölümü bitirene ya da yazıyı gönderene kadar yalnız cihazınızda durur; okuma parçasına düştüğünüz vurgular ve notlar sunucuya hiç gitmez.
- Son baktığınız konular, gördüğünüz rozetler ve günlük hedefi tutturduğunuz tarih.
- Çevrimdışı önbellek: okuduğunuz tüm veritabanı verisinin yerel bir kopyası. Öğretmenseniz bu kopya, bağlı öğrencilerinizin profillerini ve ilerlemelerini de içerir.
Otomatik toplanan teknik veriler
- Uygulama hata verirse: hata mesajı, yığın izi, bulunduğunuz ekranın adresi, hatadan önceki son adımların izi (gezilen ekran adresleri, tıklanan öğenin sayfadaki yeri ve etiketi, yapılan ağ isteklerinin adresi, uygulamanın konsola yazdığı iletiler), tarayıcı/cihaz bilgisi, uygulamanın türü ve sürümü ve dil tercihiniz Sentry'ye gider. Kimliğiniz, rolünüz, seviyeniz ve e-postanız ayrı bir alan olarak gönderilmez; ekran kaydı alınmaz. Öğretmenseniz: öğrenci sayfasının, IELTS ve TOEFL onay ekranlarının ve TOEFL öğrenci sayfasının adresi öğrencinin hesap numarasını içerir; o ekranda hata olursa bu numara adresle birlikte gider.
- Analitik iznini verirseniz (Google Analytics): kimlik bilgilerinden temizlenmiş sayfa adresleri, geldiğiniz site, cihaz, tarayıcı, ekran ve dil bilgisi, Google'ın bağlantınızdan çıkardığı yaklaşık konum, sayfa hızı ölçümleri ve kullanım olayları (hesap ve kurulum; set, tekrar, kelime, deneme, konuşma ve yazışma kullanımı ve doğruluk oranları; yapay zekâ isteklerinin sonucu; öğretmen ile öğrenci arasındaki işler; site içi düğmeler ve bağlantılar); giriş yaptıysanız hesap kimliğiniz ve rolünüz. Pazarlama iznini verirseniz (Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel): kimlik bilgisi içermeyen sayfa adresleri, kayıt olayı ve "Uygulamayı indir" tıklaması; öğrenci ve yönetici hesabında bu araçlar çalışmaz. Ayrıntı "Çerezler ve ölçüm" bölümünde. Yalnız web sitesinde: telefon uygulamasında bu araçlar hiç yüklenmez ve çerez bandı gösterilmez.
- Dinleme sesi indirilirken IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google'a (Cloud Storage) gider — yurt dışına aktarım bölümüne bakın. Yazı tipi için Google Fonts'a ayrı bir istek gitmiyor: DM Sans uygulamanın kendi paketinde, sayfanın geri kalanıyla birlikte geliyor.
- Güvenlik ihlali (CSP) raporları: bulunduğunuz sayfanın adresi ve tarayıcı bilgileriniz sunucu günlüğümüze yazılır. Bu uç kimlik doğrulaması istemez.
- Kötüye kullanım ve maliyet koruması için istek sayaçları (örneğin yazı geri bildirimi paketinize göre günde 5 ya da 10 istekle sınırlıdır). Kimliğinize bağlı tutulur; hiçbir kullanıcı bunları okuyamaz. Şifre sıfırlama isteğinin sayaçları ise hesabınıza değil, yazılan e-posta adresinin ve isteğin geldiği bağlantı adresinin (IP; IPv6'da ilk 64 bitlik ağ öneki) tek yönlü özetine bağlıdır; adreslerin kendisi yazılmaz ve kayıt son istekten en çok 2 gün sonra silinmek üzere işaretlenir.
Kart bilgisi toplamıyoruz. Abonelik iki yerden satın alınır. Telefon uygulamasında App Store ya da Google Play üzerinden: kart numarası, fatura adresi ve TCKN mağazada işlenir, bize hiç gelmez. Uygulamada bu verileri toplayan bir kod yolu YOK — abonelik ekranı kart alanı çizmez, mağazanın kendi satın alma sayfasını açar. Bize mağazadan ulaşan tek şey aboneliğin durumudur: hangi ürün, hangi mağaza, ne zaman bitiyor, yenileniyor mu. Web sitesinde (vodid.app) ödemeyi, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı bir ödeme ve elektronik para kuruluşu olan İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico) alır: kart bilgilerinizi iyzico'nun ödeme formuna girersiniz; bu form, vodid.app'te yalnız ödeme için ayrılmış bir sayfada çalışır ve kart bilgilerinizi doğrudan iyzico'ya gönderir, o sayfada kart bilgilerinizi okuyan ya da kaydeden bir kodumuz yoktur. Kart numaranızı görmeyiz ve saklamayız. Abonelik her ay yenilendiği için kartınızı iyzico saklar ve yenileme bedelini bu karttan tahsil eder. Ödemenin alınabilmesi için iyzico'ya adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, cep telefonu numaranız, iliniz ve açık adresiniz, ödeme anındaki IP adresiniz ve sipariş bilgisi (paket, tutar) gider. iyzico bu bilgileri, ödeme formunda onayladığınız kendi koşullarına göre ayrıca işler. Telefonu, ili ve adresi sipariş sayfasında isteriz: iyzico abonelik ödemesi için bunları zorunlu tutar, il ve adres faturada da kullanılır. T.C. kimlik numaranızı istemeyiz. Hukuki sebep sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) ile hukuki yükümlülüğümüzdür (m.5/2-ç); iyzico Türkiye'dedir, bu bir yurt dışı aktarım değildir. Her tahsilat için e-Arşiv fatura düzenleyip hesabınızın e-posta adresine göndeririz; faturaya giren bilgiler (adınız, soyadınız, adresiniz, e-posta adresiniz ve satın alma bilgisi) Gelir İdaresi Başkanlığı'na iletilir: faturayı Başkanlığın e-Arşiv Portalı'nda ya da Başkanlığın izin verdiği bir e-Arşiv fatura hizmet sağlayıcısı (özel entegratör) aracılığıyla düzenleriz. Satın alma ve fatura kayıtları vergi ve ticaret mevzuatı gözetilerek 10 yıl saklanır.
3Hangi amaçlarla işliyoruz
- Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve oturumunuzu sürdürmek.
- Alıştırmaları seviyenize göre sunmak ve kaldığınız yerden devam etmenizi sağlamak.
- İlerlemenizi ölçmek: XP, seri, konu bazlı ustalık ve tekrar kuyruğu.
- Yazma, çeviri, yazışma ve sesli konuşma alıştırmalarında geri bildirim ve konuşma partneri sunmak; sınav hazırlığında denemelerinizi puanlamak, IELTS ve TOEFL sınavlarındaki yazma ve konuşma değerlendirmelerini yapmak ve tahmini puanınızı hesaplamak — yapay zekâ bölümüne bakın.
- Bağlandığınız öğretmenin ilerlemenizi görebilmesi ve size ödev atabilmesi.
- Bağlandığınız öğretmenle mesajlaşmanızı ve ders randevusu ayarlamanızı sağlamak.
- İstediyseniz hatırlatıcı bildirimler göndermek.
- Aboneliğinizi ve ödeme duvarını yönetmek; web sitesinden satın aldığınızda ödemeyi iyzico aracılığıyla almak ve fatura düzenlemek.
- Güvenliği sağlamak; kötüye kullanımı ve maliyet suistimalini önlemek.
- Yapay zekâ sohbetlerinde uygunsuz içeriği engellemek ve şikâyetleri incelemek.
- Hataları tespit edip düzeltmek.
- Analitik iznini verirseniz: hangi sayfaların kullanıldığını, ziyaretçilerin nereden geldiğini ve uygulamanın ne kadar hızlı açıldığını ölçmek.
- Pazarlama iznini verirseniz (öğrenci ve yönetici hesapları dışında): reklamlarımızın kaç kayıt ve uygulama indirme tıklaması getirdiğini ölçmek ve sitemizi ziyaret etmiş kişilere reklam ağlarında yeniden reklam gösterebilmek.
4Hukuki sebepler (KVKK m.5)
Sözleşmenin kurulması ve ifası — m.5/2-c
Hesap bilgileriniz, öğrenme verileriniz, abonelik durumunuz, öğretmen bağınız, öğretmeninizle mesajlarınız, ders randevularınız, satın alma sonrası size gönderdiğimiz sözleşme e-postası, web sitesinden satın almada sipariş sayfasında istediğimiz fatura bilgileriniz ve ödemenin alınması için iyzico'ya iletilen bilgiler bu sebebe dayanır. Sınav hazırlığındaki sonuçlarınız ve değerlendirmeleriniz de, IELTS konuşma denemesini öğretmeninizle paylaşmanız (deneme başına sizin seçiminiz, ses kaydı içermez) da öbür alıştırma sonuçlarınız gibi bu sebebe dayanır. Bunlar olmadan hizmeti sunamayız; ayrıca rıza vermeniz gerekmez, çünkü hizmetin kendisidir.
Meşru menfaat — m.5/2-f
Güvenlik, kötüye kullanım koruması (istek sayaçları, güvenlik ihlali raporları) ve hata izleme bu sebebe dayanır. Bu sebebe dayanırken temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemeye dikkat ediyoruz.
Dürüst olmak gerekirse: hata kaydı (Sentry) rıza sorulmadan çalışıyor ve dil tercihinizle birlikte hata bilgisini yurt dışına gönderiyor. Bunu meşru menfaate dayandırıyoruz. Dayanağı savunulabilir kılmak için kimliğinizi, rolünüzü ve seviyenizi göndermeyi bıraktık — bunlar eskiden her hata kaydına ekleniyordu. Bu değerlendirmeyi biz yaptık; katılmıyorsanız KVKK m.11 uyarınca itiraz edebilirsiniz.
Açık rıza — m.5/1
- Analitik: Google Analytics yalnız çerez bandında ya da "Çerez tercihleri" penceresinde "Analitik"e izin verirseniz yüklenir. Reddederseniz veya karar vermezseniz hiç yüklenmez. Verinin ABD'deki Google'a aktarılması (m.9) da bu rızaya dayanır.
- Pazarlama: Google Ads, Meta Pixel ve TikTok Pixel yalnız "Pazarlama"ya ayrıca izin verirseniz yüklenir; öğrenci ve yönetici hesabında izin verilmiş olsa da çalışmaz. Verinin bu yurt dışındaki sağlayıcılara aktarılması (m.9) da bu rızaya dayanır.
- Yapay zekâ özelliklerinde verinizin OpenAI'ye aktarılması: yazma metniniz, çeviri cümleleriniz, yazışmanız, sesli konuşmanız ve kelime listenizden set üretimi için izninizi isteriz. Öğrenci hesabında izin kayıt formunda ayrı ve isteğe bağlı bir kutuyla istenir; kutuyu işaretlemezseniz sonradan özelliğin yanındaki düğmeden ya da Ayarlar'dan verebilirsiniz. IELTS ve TOEFL sınavlarındaki yazma ve konuşma değerlendirmeleri (IELTS yazma, IELTS konuşma denemesi, TOEFL yazma, TOEFL konuşma) bu kutunun kapsamında değildir: her biri için izniniz ayrıca, özelliğin yanındaki düğmeden ya da Ayarlar'dan istenir. Her özellik Ayarlar'dan ayrı ayrı kapatılabilir. Hem serbest metnin ve konuşmanın içerebileceği veri türü hem de yurt dışına aktarım (m.9) açık rıza gerektirir. Ayrıntı yapay zekâ bölümünde ve Açık Rıza Metni'nde.
- TOEFL konuşma kayıtlarınızın öğretmeninizle paylaşılması: TOEFL konuşma bölümündeki "Öğretmenimle paylaş" anahtarını açarsanız değerlendirilen cevaplarınızın ses kaydı saklanır ve bağlı öğretmeniniz ses kayıtlarınızı dinleyip dökümlerinizi, puanlarınızı ve değerlendirmelerinizi görebilir. Bu paylaşım açık rızanıza dayanır; anahtar kapalı gelir, kararınız (onayladığınız metnin sürümü, dil ve zamanla) kaydedilir ve istediğiniz an kapatabilirsiniz. Ayrıntı "Öğretmeniniz ne görüyor" bölümünde.
Hukuki yükümlülük — m.5/2-ç
Abonelik satışına ilişkin olarak mali mevzuatın tutulmasını zorunlu kıldığı satış ve muhasebe kayıtları (web sitesinden satın almada düzenlediğimiz e-Arşiv faturalar dâhil) bu sebebe dayanır. Satın alma ekranındaki onaylarınızın kaydı ve satış sonrası gönderdiğimiz sözleşme e-postası da mesafeli satış mevzuatının 3 yıl saklattığı kayıtlardır.
5Öğretmeniniz ne görüyor
Öğretmen, vodid'de eklenti bir katmandır. Öğretmensiz de çalışabilirsiniz; o durumda aşağıdakilerin hiçbiri paylaşılmaz — ama aynı veriler yine toplanır. Paylaşım kapalıdır, toplama değişmez.
Bağ nasıl kurulur
- Bağ yalnız sizin fiilinizle kurulur: öğretmeninizin verdiği 6 haneli davet kodunu siz girersiniz. Öğretmen sizi tek taraflı bağlayamaz; bu kural düzeyinde engellidir.
- En fazla 5 öğretmene bağlanabilirsiniz. Bağlı her öğretmen aşağıdakilerin tamamına erişir.
- Kodu kullandığınız anda öğretmeninize "adınız sınıfına katıldı" bildirimi gider.
- Bağı kopardığınızda öğretmenin erişimi anında kesilir — kural, bağı sizin kendi kaydınızdan okur.
Panelde fiilen gösterilenler
- E-posta adresiniz ve adınız.
- Seviyeniz ve kayıt tarihiniz.
- Özet istatistikleriniz: tamamlanan set sayısı, toplam cevap, doğruluk oranı, son aktif olma zamanınız.
- Son oturumlarınızın skorları ve son 28 günlük aktivite haritanız.
- Konu bazlı ustalığınız ve tekrar (hata) kuyruğunuz.
- Son oturumlarınızda geri bildirim almış yazma alıştırmalarınız: yazdığınız metin ve yapay zekâ geri bildirimi (puan, gramer/kelime/tutarlılık değerlendirmesi, özet ve düzeltmeler).
- 7+ gündür çalışmadıysanız bir "pasif" rozeti. Ayrıca öğretmeninize push bildirimi gider — bu bildirim sizin bildirim tercihinize bakılmadan gönderilir; yalnız öğretmenin kendi tercihine bakılır.
- Deneme sınavı özetleriniz — bir öğretmene bağlıyken teslim ettiğiniz denemeler için (01.10.2026'dan sonra teslim edilenler; alanları yukarıda "Öğrenciyseniz" listesinde sayılı) — ve öğretmeninizin atadığı ödevlerde bitirme durumu ile skorunuz.
- Sesli konuşmalarınızın yazılı dökümü ve geri bildirimi: karşılıklı satırlar (içerik denetiminin işaretlediği satırlar metinsiz), yapay zekânın kısa özeti, düzeltmeleri ve daha doğal söyleyiş önerileri, geri bildirimin hazırlanıp hazırlanamadığı, senaryo, seviye, konuşmanın başlangıç anı ve süresi, değerlendirmenin deneme sayısı ve kayıt zamanları. Ödev olsun olmasın her konuşma; bir öğretmene bağlanmadan önce yaptığınız konuşmalar da ona görünür. Ses kaydı tutulmaz, öğretmene ses gitmez. Bağınız sürdükçe görünür; bir konuşmayı silerseniz öğretmen için de silinir. Konuşma başlamadan önce ekran, bir öğretmene bağlıysanız yazılı dökümün ona da gideceğini yazar. Yazışmalarınız (yazışma ödevi dâhil) öğretmene gitmez; içerik denetiminin size yardım hattı gösterip göstermediği de gitmez.
- IELTS ve TOEFL sınavlarına hazırlığınız: bir öğretmene bağlıyken bitirdiğiniz okuma, dinleme ve cümle kurma bölümlerinin sonuç özetleri (alanları yukarıda "Öğrenciyseniz" listesinde); yazma görevleriniz (metin, bağlanmadan öncekiler dâhil) ve değerlendirmenin iç kaydı: öğretmeniniz değerlendirmeyi onaylar, puanları değiştirir ya da "puanlanamaz" der. IELTS konuşma denemesini yalnız siz o deneme için paylaşımı açtıysanız görür: dökümü, değerlendirmenin iç kaydı ve onay. TOEFL konuşma görevlerinizi yalnız TOEFL konuşma paylaşımı açıkken görür: dökümler, puanlar, geri bildirim ve iç ayrıntılar, saklanan ses kayıtları 90 günü dolana dek. Bu paylaşım açıldığında öğretmen, paylaşımı açmadan önce yaptığınız TOEFL konuşma denemelerinin dökümlerini ve sonuçlarını da görür; ses kaydı ise yalnız paylaşım açıkken değerlendirilen cevaplarda vardır. Paylaşımı kapattığınızda öğretmen hiçbir TOEFL konuşma kaydınızı göremez ve dinleyemez.
- Aboneliğinizin AKTİF OLUP OLMADIĞI — tek bir evet/hayır olarak. Sesli konuşmanın sizin için açık olup olmadığı ve sınav bölümünün sizin için açık olup olmadığı — her biri tek evet/hayır. Bu üç bilgiden hangi pakette olduğunuz anlaşılabilir; tutar, bitiş tarihi ve iptal sebebi öğretmene GİTMEZ. Bunları gösteriyoruz çünkü aboneliği kapalı bir öğrenci öğretmeninin atadığı ödevi, sesli konuşması kapalı bir öğrenci sesli konuşma ödevini, sınav bölümü kapalı bir öğrenci de deneme ödevini açamıyor; öğretmen bunu bilmezse ulaşmayacak bir ödev atıyor ve ikisi de sebebini bilmiyordu. Okul paketi için de tek bir evet/hayır gider: paketin açık olup olmadığı. Kapsadığı sınıflar ve bitiş tarihi öğretmene gitmez; öğretmen bu bilgiyi okul ünitesi setini ya da LGS denemesini size ödev olarak atayıp atayamayacağını bilmek için görür.
Bu bölüm ekranda görüneni değil, teknik olarak erişilebilir olanı anlatır. Veritabanı kurallarımız okuma iznini alan alan değil, kayıt kayıt veriyor. Yani öğretmen panelinin gösterdiği listeyle öğretmenin okuyabildiği listenin aynı olduğunu söyleyemeyiz — ve size ikincisini anlatmak zorundayız.
Panelde gösterilmeyen ama öğretmenin okuyabildikleri
Bu bölüm 08.09.2026'da daraltıldı; eski hâli ürünü olduğundan kötü gösteriyordu. Eski metin "bağlı öğretmen kullanıcı kaydınızın tamamına okuma erişimine sahiptir" diyordu; o izin 04.09.2026'da kaldırıldı. Öğretmen artık kullanıcı kaydınızı hiç okuyamıyor — panelin ihtiyacı olan alanlar ayrı bir aynaya (yukarıdaki liste) çıkarıldı. Cihaz bildirim jetonlarınız, bildirim tercihleriniz, günlük hedefiniz, abonelik ayrıntınız ve seri dondurma kayıtlarınız artık öğretmene kapalıdır. Geriye kalan tek fazlalık öğrenme kayıtlarınızda: öğretmen bu alt koleksiyonların tamamını okuyabiliyor, panel hepsini ekrana getirmiyor.
- Alıştırma oturumlarınızın TAMAMI — her sorudaki cevabınız (panelin göstermediği yazma metinleriniz ve geri bildirimleri de) ve her çözümün değiştirilemez kopyası (çözüm geçmişi) dâhil.
- XP defteriniz, konu ilerlemeniz, kelime listeleriniz ve çalışma sayaçlarınız.
- Mesleki İngilizce görev kayıtlarınız — yazdığınız e-postalar, yapay zekânın değerlendirmesi ve alıcı adına yazdığı cevap dâhil.
- Tekrar (hata) kuyruğunuzun ham hâli.
Yazma tarafı önemli: "öğretmenim ilerlememi görüyor" cümlesi, kodun bugünkü hâlinde "öğretmenim yazdığım kompozisyonu ve yapay zekânın benim hakkımdaki değerlendirmesini görüyor" anlamına da gelir: son yazılarınız panelde gösterilir, gösterilmeyenler de okunabilir.
Öğretmenin yapamadıkları
- Verinizi değiştiremez. Cevaplarınız, XP'niz, tekrar kuyruğunuz ve kelime ilerlemeniz üzerinde yalnız okuma izni vardır.
- Öğrenme verileriniz içinde öğretmene kapalı olanlar: kaydedilenleriniz (yer imleri), kendi tuttuğunuz hata notlarınız, tekrar sıranız, sesli konuşma seanslarınızın teknik kaydı (bağlantı ve süre sayaçları; konuşmanın yazılı dökümü ve geri bildirimi ise yukarıda yazdığı gibi bağlı öğretmeninize açıktır), size gösterilen yardım hattı işareti, size özel üretilen setler, yazışma seanslarınız, iç özet sayaçlarınız, deneme sınavı sonuç kaydınızın kendisi (işaretledikleriniz dâhil), IELTS ve TOEFL sınavlarında okuma, dinleme ve cümle kurma sonuçlarınızın ham kaydı, TOEFL dört bölümlü tam deneme kaydınız, IELTS ve TOEFL değerlendirmelerinin size gösterilen görünümü (öğretmen iç kaydı okur), paylaşım kararlarınızın kaydı, paylaşmadığınız IELTS konuşma denemeleri, TOEFL konuşma paylaşımı kapalıyken bütün TOEFL konuşma kayıtlarınız ve ödemeyle ilgili kayıtlarınız (cayma hakkı onaylarınız, abonelik olay geçmişiniz ve abonelik denetim kaydınız). Bunların dışında kalan öğrenme verisi öğretmene açıktır, tekrar zamanlamanız dâhil: hangi soruyu ne zaman tekrar edeceğiniz
reviewedQuestionsvevocabReviewedkayıtlarında tutuluyor ve bağlı öğretmeniniz bunları okuyabiliyor. (Bu liste 08.09.2026'da iki kez düzeltildi: ilk hâli kapalı koleksiyonlardan yalnız birini sayıyordu, ikinci hâli ise KVKK metniyle çelişen bir madde içeriyordu. Liste artık erişim kurallarından ölçülüyor.) - Şifrenizi göremez.
- Sizi kendisine bağlayamaz; bağı yalnız siz kurarsınız. Bağı siz de öğretmeniniz de koparabilir: öğretmen sizi listesinden çıkarabilir ya da engelleyebilir, o zaman da erişimi anında kesilir.
Öğretmeninizin sizin hakkınızda tuttuğu, sizin göremediğiniz notlar
Öğretmen, sizin hakkınızda serbest metin özel notlar tutabilir. Bu notlar öğretmenin kendi alanındadır ve kurallarımız okumayı yalnız ona açar — uygulamada bu notları göremezsiniz.
Bu, sizin kişisel verinizdir ve KVKK m.11 size bu veriye erişme hakkı verir. Uygulamada bunun bir ekranı yok; bu gerilimi saklamak yerine yazıyoruz. Bize başvurursanız talebinizi elle ele alırız. Bağı koparırsanız veya hesabınızı silerseniz bu notlar gerçekten silinir.
6Okul paketi ve sınıf tahtası
Okul paketi; okul ünitelerine göre hazırlanmış öğretmen kitlerini (tahta dersi, kâğıtlar, sınav kiti), öğrencinin çözdüğü ünite setlerini, LGS ve YDT denemelerini kapsar. Sınıftaki tahta bu bölümde ayrı durur, çünkü HESAPSIZ çalışır. Tahtada ve okul paketinde tutulanlar şunlardır:
- Tahta girişsiz açılır. Öğretmen kendi hesabından sekiz haneli bir kod alır; sınıftaki tahtaya yalnız bu kod yazılır. Tahtada öğretmenin e-postası ve şifresi kullanılmaz; öğrenciden ad, numara, hesap ya da başka bir bilgi istenmez ve alınmaz.
- Kod kaydı: kodu alan öğretmenin hesap kimliği, kodun hangi ünite için alındığı, öğretmenin isterse yazdığı sınıf etiketi (en çok dört etiket, ör. "8-A"), alınma ve bitiş anları, kodun bağlandığı tahtaya verilen rastgele cihaz jetonunun özeti, açılış sayısı ve yanlış deneme sayısı. Bu kayıt, kodun kullanılabileceği son andan 7 gün sonra kendiliğinden silinir.
- Sınıf kaydı: öğretmen sınıf etiketi yazdıysa, ders kapatılırken o etiket için ünite başına "bir derste çözülen en yüksek soru sayısı" ve tarihi yazılır. Kayıt isimsizdir: öğrenci adı, numarası ya da hesabı içermez. Öğretmenin hesabına bağlıdır; öğretmen hesabını sildiğinde silinir.
- Yanlış kod denemeleri: tahta kodu ekranına gelen isteğin bağlantı adresi (IP) veritabanımıza yazılmaz. Adresin tek yönlü özeti (IPv6 adreslerinde adresin tamamının değil, ilk 64 bitlik ağ önekinin özeti) sayaç anahtarı olarak kullanılır. İki sayaç tutulur. İstek sayacı istek zaman damgalarını taşır ve son istekten 1 saat sonra silinmek üzere işaretlenir; kodu açmış tahta için aynı sayaç cihaz jetonunun özetiyle de tutulur. Yanlış kod sayacı yanlış denemeleri sayar: 10 dakikalık pencerede 30 yanlış denemeden sonra adres 10 dakika bekletilir, bekletme her tekrarda ikiye katlanır ve en çok 2 saat olur; bu kayıt son yanlış denemeden, bekletme uygulandıysa bekletmenin bitiminden 24 saat sonra silinmek üzere işaretlenir. Amaç, kodun deneme yanılmayla bulunmasını engellemektir.
- Tahta adresinde ölçüm yoktur: hata izleme (Sentry) ve analitik tahta sayfasında hiç başlatılmaz. Pazarlama araçları da orada başlatılmaz ve çerez bandı çıkmaz. Tahtanın cihazında tutulan iki kayıt (rastgele cihaz jetonu ve açık olan ders) Çerez Politikası'nda yazılıdır.
- Okul paketi hakkı: öğrencinin hesabında paketin açık olup olmadığı, hangi sınıfları kapsadığı ve bitiş tarihi tutulur; bu alanı yalnız sunucu yazar. Okul ünitesi setlerindeki cevaplarınız, XP ve tekrar kayıtlarınız öbür alıştırmalarla aynı biçimde ve aynı sürelerle tutulur.
- Sınav kitleri (yazılı kâğıdı, cevap anahtarı, dinleme kaydı) yalnız e-postası doğrulanmış öğretmen hesaplarına açıktır. Dinleme kaydı açık bir adreste durmaz: öğretmen indirirken hesabı sunucuda denetlenir ve indirme sayısı saat başına sınırlanır; bu sayaç öğretmenin hesap kimliğiyle tutulur, indirme zaman damgalarını taşır ve son indirmeden 2 saat sonra silinmek üzere işaretlenir.
- Silme zamanı: bu bölümdeki süreler kaydın silinmek üzere işaretlendiği anı gösterir. Veritabanı süresi dolan kaydı o anda değil, genellikle 24 saat içinde siler.
Okul paketindeki öğrenci hesabı da yaş kuralına tabidir: 13 yaşını doldurmuş öğrenci hesabını velisinin izniyle kendisi açar; 13 yaşından küçük öğrencinin hesabını velisi açar ve öğrenci velisinin gözetiminde çalışır ("Çocuklar ve yaş kuralı" bölümü). Sınıf tahtası ise hesap gerektirmez ve öğrenciden veri almaz.
Okul paketi ekranları her sürümde açık olmayabilir; bu bölüm, açık olduğu sürümde geçerlidir.
7Yurt dışına aktarım (KVKK m.9)
Verileriniz Türkiye'de tutulmuyor. Tek istisna web sitesinden satın almadır: ödemeyi alan iyzico ile faturanın düzenlendiği e-Arşiv sistemi (Gelir İdaresi Başkanlığı'nın portalı ya da Başkanlığın izin verdiği hizmet sağlayıcı) Türkiye'dedir, bu aktarımlar yurt içidir (yukarıda, kart bilgisi notunda). Aşağıdaki aktarımların her biri kodda doğrulanmıştır. Her satırda kimin aldığını, ne için aldığını ve hangi veriyi aldığını ayrı ayrı yazdık.
Veritabanımız (Cloud Firestore) ve sunucu fonksiyonlarımız Google'ın europe-west1 (Belçika) bölgesindedir. Kimlik hizmeti (Firebase Authentication), bildirim hizmeti ve günlük kayıtları Google'ın başka ülkelerdeki sunucularında da işlenebilir.
- Google — Firebase Hosting: IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz. Amaç: sitenin kendisini — sayfayı, betikleri ve yazı tipi dosyalarını — tarayıcınıza sunmak. Bu istek siz hiçbir şeye rıza vermeden, hesabınız hiç yokken de gerçekleşir: bir siteyi açmanın teknik ön koşuludur, ölçüm ya da izleme değildir.
- Google — Firebase Authentication: e-posta adresiniz, şifreniz (özet/hash olarak), kimliğiniz ve oturum jetonunuz. Amaç: hesap ve giriş.
- Google — Cloud Firestore: profiliniz, öğrenme verilerinizin tamamı, ödevler ve öğretmen notları. Amaç: ürünün veritabanı.
- Google — Cloud Functions ve Cloud Logging (europe-west1, Belçika): davet kodu kullanımı, yapay zekâ geri bildirimi çağrısı, bildirim gönderimi ve güvenlik ihlali raporları (bulunduğunuz sayfanın adresi + tarayıcı bilgileriniz). Amaç: sunucu tarafı işlemler.
- Google — Firebase Cloud Messaging ve Apple — Apple Push Notification service: cihaz jetonunuz ile bildirimin başlığı ve gövdesi (mesaj bildirimi ise mesajın ilk 120 karakteri dâhil). Amaç: tarayıcıda ve telefonda bildirim. iPhone'daki bildirim Apple üzerinden iletilir.
- Google — Cloud Storage: IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz. Amaç: dinleme alıştırmalarının ses dosyalarını indirmek. TOEFL konuşma paylaşımını açtıysanız değerlendirilen cevaplarınızın ses kaydı da europe-west1 (Belçika) bölgesinde, herkese kapalı bir depoda tutulur; kayda yalnız siz ve bağlı öğretmeniniz erişebilir; her erişimde sunucumuz kimliği, öğretmen bağını ve paylaşım kararınızı denetler. Amaç: kaydı sizin ve öğretmeninizin dinleyebilmesi. Ses kaydınız kimliğinizi tanımak için kullanılmaz.
- Google — Firebase App Check ve reCAPTCHA Enterprise; Apple — App Attest; Google — Play Integrity (bot koruması): web sitesinin uygulama bölümünde (giriş, kayıt, şifre sıfırlama ve uygulama sayfaları; tanıtım sayfalarında değil) Google reCAPTCHA Enterprise, tarayıcınızın ve cihazınızın teknik özelliklerini, sayfadaki etkileşim örüntüsünü ve IP adresinizi Google'a gönderir; telefon uygulamasında cihazınız Apple'ın (iPhone) ya da Google'ın (Android) doğrulama hizmetinden bir belirteç alır. Belirteç adınızı, e-postanızı ya da hesap kimliğinizi taşımaz. Amaç: isteklerin gerçek vodid uygulamasından geldiğini doğrulamak ve otomatik kötüye kullanımı (sahte hesap, toplu istek) önlemek.
- Google — Takvim ve Meet (yalnız otomatik Meet bağlantısı açıkken; bugün kapalı): öğrencinin adı, randevu notu, ders saati ve iki tarafın e-posta adresi. Amaç: görüşme bağlantısı üretmek.
- Takvim bağlantısını eklediğiniz takvim hizmeti (Google, Apple, Microsoft gibi; yalnız siz eklerseniz): kabul edilmiş derslerin tarihi ve saati, karşı tarafın adı ve görüşme bağlantısı. Amaç: derslerinizi kendi takviminizde göstermek. Bu hizmet bilgileri kendi koşullarına göre saklar.
- Google — Workspace (Gmail): destek@vodid.app posta kutusu. Bize yazdığınız e-postalar, abonelik satın aldığınızda size gönderdiğimiz belge e-postası (e-posta adresiniz, paket adı, satın alma tarihi, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi) ve hesap e-postaları (e-posta doğrulama ve şifre sıfırlama: e-posta adresiniz ve tek kullanımlık bağlantı) burada işlenir. Amaç: destek yazışması, satış sözleşmesinin size iletilmesi, e-posta adresinizin doğrulanması ve şifre sıfırlama.
- Google — Workspace (Google Drive): haftalık proje dışı yedek; veritabanının dışa aktarımı (hesabınızdaki ve öğrenme kayıtlarınızdaki verinin tamamı) ve hesap (giriş) kayıtlarının yedeği (e-posta adresiniz, hesap kimliğiniz, şifrenizin özeti). Amaç: ana hizmet kaybolsa da verinin kurtarılabilmesi. Kopyaları yükleyen hesap onları silemez; en çok 1 yıl saklanır.
- OpenAI (ABD) — yazma metniniz (6.000 karaktere kadar), alıştırmanın yönergesi ve seviyeniz; Mesleki İngilizce görevinde yazdığınız e-postanın konusu ve metni ile görevin listesi ve bilgileri; çeviri alıştırmasında Türkçe kaynak cümle ile sizin yazdığınız cümle; yazışma alıştırmasında konuşmanın tamamı; sesli konuşmada mikrofon sesiniz (cihazınızdan doğrudan, IP adresinizle birlikte) ve konuşma bitince geri bildirim için dökümü (sunucumuzdan); kelimelerden set üretiminde seçtiğiniz kelimeler; IELTS ve TOEFL yazma görevlerinde yazdığınız metin ve görevin metni (IELTS sınavında görevdeki grafik ya da tablonun verisi, TOEFL tartışma görevinde öbür gönderiler dâhil); IELTS ve TOEFL konuşma görevlerinde cevaplarınızın ses kaydı (sunucumuzdan, cihazınızdan doğrudan değil), değerlendirme için dökümleriniz ve soruların metni, IELTS konuşma denemesinde ayrıca sözcük zamanlarından hesaplanan akıcılık ölçüleri. Modeller: gpt-4o-mini, gpt-4.1, gpt-4o, gpt-realtime-mini, gpt-4o-mini-transcribe, gpt-5.4, whisper-1, gpt-transcribe. Kimliğiniz, e-postanız ve adınız gönderilmez. Her biri için önce izniniz istenir. Amaç ve ayrıntı yapay zekâ bölümünde. İçerik denetimi için yazma metniniz ile yapay zekânın değerlendirmesi, Mesleki İngilizce e-postanız ile değerlendirmesi, yazışma metni, sesli konuşmanın altyazı satırları ve konuşmanın dökümü ile ona verilen geri bildirim, IELTS ve TOEFL sınavlarındaki yazma ve konuşma değerlendirmelerinde metniniz ya da dökümünüz ile yapay zekânın değerlendirmesi de OpenAI'nin denetim modeline (omni-moderation-latest) gider.
- Sentry (AB, Almanya) — hata kaydı: hata mesajı, yığın izi, bulunduğunuz ekranın adresi, son adımların izi, tarayıcı/cihaz bilgisi, uygulamanın türü ve sürümü ve dil tercihiniz. Türkiye dışında olduğu için bu da bir yurt dışı aktarımıdır. Kimliğiniz, rolünüz, seviyeniz ve e-postanız gönderilmez; ekran kaydı ve performans izi kapalıdır. Rıza sormuyoruz (meşru menfaat).
- Google Analytics (Google, ABD) — analitik, yalnız web sitesinde ve yalnız analitik iznini verirseniz: kimlik bilgilerinden temizlenmiş sayfa adresleri, geldiğiniz site, cihaz, tarayıcı, ekran ve dil bilgisi, Google'ın bağlantınızdan çıkardığı yaklaşık konum, sayfa hızı ölçümleri ve kullanım olayları (kayıt yönteminiz ve hesap türünüz; giriş; açtığınız ve bitirdiğiniz setin kimliği ve doğruluk yüzdesi; tekrar, kelime, deneme, konuşma ve yazışma kullanımı; yapay zekâ isteklerinin sonucu; öğretmen ile öğrenci arasındaki işler; site içi düğmeler ve bağlantılar; tam liste Çerez Politikası'nda). Giriş yaptıysanız hesap kimliğiniz ve rolünüz de gider; adınız, e-postanız, telefon numaranız; mesajlarınızın, cevaplarınızın ve yapay zekâya yazdıklarınızın metni ve aradığınız sözcükler gönderilmez. Olay verisi en çok 14 ay saklanır.
- Google Ads (Google, ABD), Meta ve TikTok — pazarlama, yalnız web sitesinde, yalnız pazarlama iznini verirseniz ve yalnız giriş yapmamış ziyaretçide ya da öğretmen hesabında: kimlik bilgisi içermeyen sayfa adresleri, kayıt olayı, "Uygulamayı indir" tıklaması, araçların tarayıcınıza yazdığı çerez tanımlayıcıları, IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz. Amaç: reklamlarımızın sonucunu ölçmek ve sitemizi ziyaret etmiş kişilere yeniden reklam gösterebilmek. Adınız, e-postanız, telefon numaranız ve hesap kimliğiniz gönderilmez; öğrenci ve yönetici hesabında bu araçlar çalışmaz. Bu sağlayıcılar aldıklarını kendi amaçları için de kendi politikalarına göre işler; Meta ve TikTok'ta verinin hangi ülkede işlendiği ve ne kadar saklandığı sağlayıcının politikasına göredir.
- RevenueCat (ABD) — abonelik: hesap kimliğiniz (yalnız bir numara), mağazadan gelen ürün kodu, mağaza adı, satın alma ve bitiş tarihi, yenileme durumu ve ülke; ayrıca cihaz modeli ile işletim sistemi ve uygulama sürümü. Amaç: mağaza aboneliğini hesabınıza bağlamak. E-postanız ve adınız gönderilmez, kart bilgisi RevenueCat'e de ulaşmaz. YALNIZ telefon uygulamasında; web sitesinde bu bileşen hiç yüklenmez. Hesabınızı sildiğinizde RevenueCat'teki kayıt (hesap numarası ve satın alma geçmişi) kendiliğinden silinmez; silinmesini isterseniz destek@vodid.app adresine yazın.
- Apple ve Google (mağaza) — satın almanın kendisi: ödeme bilgileriniz sizinle mağaza arasında işlenir, biz aktarmayız ve göremeyiz. Mağaza bize yalnızca aboneliğin başladığını, yenilendiğini ya da bittiğini bildirir; bu bildirim RevenueCat üzerinden gelir.
Analitik ve pazarlama araçlarına aktarım, yapay zekâ özelliklerindeki aktarım gibi açık rızanıza dayanır. Türkiye bu ülkeler için yeterlilik kararı vermemiştir; Kurul'un yayımladığı standart sözleşme metinlerinin bu sağlayıcılarla imzalanması ve Kurul'a bildirilmesi tamamlanmamıştır.
Bu listedeki üç satır rızanıza bağlı değil. Barındırma, siteyi açabilmenizin teknik ön koşulu — rıza sorulabilecek bir şey değil, çünkü o istek olmadan bandın kendisi de ekrana gelmez. Bot koruması hesabınızın ve hizmetin güvenliği için zorunlu: meşru menfaate dayanır ve yalnız uygulama bölümünde çalışır. Hata kaydı da meşru menfaate dayanıyor: "Reddet" onu durdurmaz; çerez bandı ve "Çerez tercihleri" penceresi yalnız analitik ve pazarlamayı sorar. Bu değerlendirmeyi biz yaptık; katılmıyorsanız KVKK m.11 uyarınca itiraz edebilirsiniz.
8Yapay zekâ özellikleri ve OpenAI'ye aktarım
Bu, metnin en ağır maddesi. Dikkatle okuyun.
Hangi özellik ne gönderir
- Yazma geri bildirimi: yazdığınız metin (6.000 karaktere kadar, olduğu gibi), alıştırmanın yönergesi ve seviyeniz. Düzeltme önerileri ikinci bir modele doğrulatılır; aynı metin oraya da gider. Temel pakette günde en fazla 5, Konuşma paketinde 10 ve Sınav paketinde 10 geri bildirim.
- Mesleki İngilizce görevinde e-posta değerlendirmesi: yazdığınız e-postanın konusu ve metni (6.000 karaktere kadar, olduğu gibi), görevin listesi, görevdeki bilgiler ve seviyeniz (gpt-4.1). Yapay zekâ e-postanın görevi yerine getirip getirmediğini madde madde değerlendirir, düzeltme önerir ve e-postayı alan kişinin yerine kısa bir cevap yazar; bu kişi kurgusaldır, cevabı yapay zekâ yazar. Düzeltme önerileri ikinci bir modele doğrulatılır; aynı metin oraya da gider. Yazma geri bildiriminin günlük hakkından sayılır.
- Çeviri kontrolü: kabul edilen cevaplarla eşleşmeyen İngilizce cümleniz, Türkçe kaynak cümle ve seviyeniz (cümle başına 160 karaktere kadar).
- Yazışma alıştırması: her mesajınızda konuşmanın o ana kadarki tamamı; sonda, değerlendirme için yazdığınız bütün mesajlar.
- Sesli konuşma: mikrofon sesiniz, telefonunuzdan ya da tarayıcınızdan DOĞRUDAN OpenAI'ye canlı iletilir; bu yüzden IP adresiniz de OpenAI'ye görünür. Ses bizim sunucumuzdan geçmez ve biz sesi kaydetmeyiz. OpenAI sesinizi yanıt üretmek için işler ve yazıya döker. Mikrofon yalnız alıştırma sürerken açıktır. Konuşma bitince cihazınız konuşmanın dökümünü (iki tarafın satırları) sunucumuza bir kez gönderir. Sunucumuz dökümü önce içerik denetiminden geçirir, sonra sizin satırlarınızı hatalar ve daha doğal söyleyişler için değerlendirmeye (gpt-4.1) gönderir; öneriler ikinci bir modele (gpt-4.1) doğrulatılır, doğrulanamayan öneri gösterilmez. Döküm ve geri bildirim hesabınızda saklanır; değerlendirme Konuşma ve Sınav paketlerinde, her konuşmada bir kez yapılır.
- IELTS yazma değerlendirmesi: yazdığınız metin (6.000 karaktere kadar, olduğu gibi), görevin metni ve görevdeki grafik ya da tablonun verisi (mektup görevinde maddeler). Metin dört ölçüte göre üç ayrı geçişte değerlendirilir (gpt-5.4); her ölçütte ortadaki sonuç alınır.
- IELTS konuşma denemesi: sorular önceden yazılmıştır ve cihazınızın konuşma sesiyle okunur; karşınızda bir yapay zekâ sınav görevlisi yoktur. Her cevabınızın ses kaydı cihazınızdan sunucumuza, oradan yazıya dökülmek üzere OpenAI'ye gider (whisper-1; sözcük zamanlarıyla); soru metni bu isteğe girmez. Sunucumuz sesi saklamaz. "Değerlendir"e bastığınızda dökümleriniz, soruların metni ve sözcük zamanlarından hesaplanan akıcılık ölçüleri (dakikadaki sözcük sayısı, duraklamalar, dolgu sözcükleri) üç ölçüte göre üç ayrı geçişte değerlendirilir (gpt-5.4). Telaffuz ölçülmez.
- TOEFL yazma değerlendirmesi: yazdığınız metin (e-posta ya da tartışma gönderisi, 4.000 karaktere kadar, olduğu gibi) ve görevin metni (tartışma görevinde profesörün ve öbür öğrencilerin gönderileri dâhil). Metin görevin ölçütlerine göre üç ayrı geçişte değerlendirilir (gpt-5.4).
- TOEFL konuşma değerlendirmesi: her cevabınızın ses kaydı cihazınızdan sunucumuza, oradan yazıya dökülmek üzere OpenAI'ye gider (gpt-transcribe); duyduğunuz cümle ya da sorunun metni bu isteğe girmez. Listen and Repeat görevinde döküm, duyduğunuz cümleyle sunucumuzda karşılaştırılır; burada başka bir yapay zekâ değerlendirmesi yoktur. Take an Interview görevinde dört cevabınızın dökümü soruların metniyle birlikte üç ayrı geçişte değerlendirilir (gpt-4.1). Konuşma süresi, duraklamalar ve hız sunucumuzda sesten ölçülür ve OpenAI'ye gönderilmez. Telaffuz ölçülmez. Ses yalnız TOEFL konuşma paylaşımı açıkken saklanır (yukarıda).
- İçerik denetimi: yazma geri bildiriminde yazdığınız metin ve yapay zekânın değerlendirmesi, Mesleki İngilizce görevinde yazdığınız e-posta ve yapay zekânın değerlendirmesi, yazışmada yazdığınız mesaj ve yapay zekânın yanıtı, IELTS ve TOEFL sınavlarındaki yazma ve konuşma değerlendirmelerinde yazdığınız metin ya da cevaplarınızın dökümü ve yapay zekânın değerlendirmesi OpenAI'nin denetim modelinden geçer; sesli konuşmada altyazı satırları kısa aralıklarla sunucumuza gönderilir ve aynı modelden geçer; konuşma bitince dökümü satır satır ve ona verilen geri bildirim de aynı modelden geçer. Denetimin işaretlediği satır dökümde metinsiz saklanır ve değerlendirmeye gitmez. Canlı denetime giden altyazı satırları o an saklanmaz (döküm konuşma bitince ayrıca saklanır, yukarıda); bir yanıt engellenirse ya da siz bir yanıtı bildirirseniz ilgili metin ayrıca hesabınıza kaydedilir. IELTS ve TOEFL değerlendirmesinde denetimin işaretlediği yazı ya da döküm değerlendirilmez ve hakkınızdan düşmez; işaretin sebebi öğretmeninizin okuyabildiği kayıtlara yazılmaz, ama yazının kendisi ve IELTS konuşma denemesinde, paylaştıysanız, cevaplarınızın dökümü öğretmeninize açık kalır.
- Kelime listesinden set üretimi: yalnız seçtiğiniz kelimeler, Türkçe anlamları ve seviyeniz gider; kişisel veri gitmez. Boşluk doldurma, çoktan seçmeli, dinleme, okuma, dikte ve sıralama alıştırmaları, YDS, YÖKDİL, YDT ve LGS denemeleri ve çalışma setleri ile IELTS ve TOEFL sınavlarının okuma, dinleme ve cümle kurma bölümleri OpenAI'ye hiçbir şey göndermez.
- Hiçbirinde kimliğiniz, e-posta adresiniz ve adınız gönderilmez. Sunucumuz metninizi günlüğe yazmaz; yalnız hata durumunda kimliğiniz ve hata mesajı günlüğe düşer.
Ne yazacağınızı ve ne söyleyeceğinizi biz belirlemiyoruz — ve yazdığınız, söylediğiniz her şey ABD'ye gidiyor. Ailenizden, sağlığınızdan, dininizden, siyasi görüşünüzden veya cinsel yaşamınızdan söz ederseniz bu, KVKK m.6 anlamında özel nitelikli kişisel veri olur ve biz bunu öngöremeyiz. Bunları bir dil alıştırması olarak kullanın; paylaşmak istemediğiniz özel bilgileri yazmayın ve söylemeyin.
Önce izin: kayıt formunda, ayrı bir kutuyla
Öğrenci bu izni kayıt formunda, ayrı ve boş gelen bir kutuyla verir. Kutuyu işaretlemek isteğe bağlıdır ve kullanım koşullarını kabul etmekten ayrıdır; işaretlemeseniz de hesabınız açılır. İşaretlerseniz beş öğrenci özelliğinin hepsine (yazma geri bildirimi, çeviri kontrolü, yazışma, sesli konuşma ve kelimelerden set üretimi) izin vermiş olursunuz. Sınav paketindeki dört değerlendirmenin (IELTS yazma, IELTS konuşma denemesi, TOEFL yazma, TOEFL konuşma) izni bu kutuyla verilmez; her biri yalnız kendi düğmesinden ya da Ayarlar'dan, ayrı ayrı istenir. Bir görevin ortasında izin penceresi açılmaz: izin vermediğiniz özelliğin yanında "Aç" düğmesi görünür; ona basarsanız yalnız o özellik için neyin kime gittiği gösterilir ve izniniz istenir. İzin vermediğiniz özellik kapalı kalır: yazınız kaydedilir ama puanlanmaz, çeviri cümleleriniz yapay zekâya gitmeden kabul edilen cevaplarla karşılaştırılır, yazışma ve sesli konuşma başlamaz, kelimelerden set üretilmez; IELTS ve TOEFL yazınız kaydedilir ama değerlendirilmez, IELTS ve TOEFL konuşma görevleri başlamaz ve kaydınız gönderilmez. Uygulamanın geri kalanı aynen çalışır. İzni Ayarlar → Yapay zekâ izinleri bölümünden özellik özellik açabilir ve istediğiniz an geri alabilirsiniz; geri alma geleceğe etkilidir, daha önce gönderilmiş veriyi geri çağıramayız.
İzin kaydınız hesabınızda tutulur ve bu kaydı yalnız sunucu yazar: izin kaydı olmayan bir istek sağlayıcıya gönderilmez. Kayıt, iznin nerede verildiğini de (kayıt formu, özelliğin yanındaki düğme ya da Ayarlar) içerir. Verinin gittiği yer, giden veri ya da kullanım amacı değişirse eski izninizi yeni kapsama uzatmayız; o özellik için yeniden sorarız. Yalnız anlatımın değiştiği düzeltmelerde verdiğiniz izin geçerli kalır ve yeniden sorulmaz.
Öğretmeniniz de okuyabilir
Yazma metniniz, çeviri cümleleriniz ve bunlara verilen yapay zekâ değerlendirmesi oturum kaydınızın içindedir. Bağlı öğretmeniniz bu kaydın tamamına okuma erişimine sahiptir. Öğretmen paneli bunların hepsini ekranda göstermiyor; ama kural erişimi engellemiyor. Sesli konuşmalarınızın yazılı dökümü ve geri bildirimi de bağlı öğretmeninize açıktır (ödev olsun olmasın); sesli konuşma alıştırmasında ses kaydı tutulmaz, öğretmene ses gitmez. IELTS ve TOEFL yazılarınız ve değerlendirmelerinin iç kaydı bağlı öğretmeninize her zaman açıktır; IELTS konuşma denemeniz yalnız o deneme için paylaşımı açtıysanız, TOEFL konuşma kayıtlarınız (ses kaydı dâhil) yalnız TOEFL konuşma paylaşımı açıkken açıktır. Yazışmalarınız öğretmene kapalıdır.
Otomatik değerlendirme
Yazma geri bildirimi, Mesleki İngilizce görevindeki e-posta değerlendirmesi, çeviri kontrolü, yazışma sonundaki değerlendirme, sesli konuşmanın geri bildirimi ve IELTS ve TOEFL sınavlarındaki yazma ve konuşma değerlendirmeleri otomatik değerlendirmelerdir. KVKK m.11 size, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmeniz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkı verir. Bunlar sizi bir hizmetten mahrum bırakmaz ve seviyenizi otomatik düşürmez. Yazma geri bildirimi, e-posta değerlendirmesi, çeviri kontrolü ve sesli konuşmanın geri bildirimi bağlı öğretmeninize de açıktır; yazışma sonundaki değerlendirme yalnız size gösterilir, öğretmene kapalıdır.
IELTS ve TOEFL yazılarınızda ve paylaştığınız IELTS konuşma denemesinde bağlı öğretmeniniz yapay zekânın değerlendirmesini onaylayabilir, puanları değiştirebilir ya da "puanlanamaz" diyebilir; tahmini puanınız öğretmeninizin verdiği puanlarla yeniden hesaplanır. TOEFL yazısında bağlı bir öğretmeniniz varsa geri bildirim, öğretmeniniz onaylayınca ya da en geç 48 saat sonra açılır; öğretmen "puanlanamaz" derse yapay zekânın geri bildirimi size gösterilmez, öğretmenin kararı, sebebi ve notu gösterilir. IELTS'te geri bildirim hemen açılır; öğretmeniniz o görevi ödev verirken "önce ben bakayım" seçtiyse onaya ya da en geç 48 saate kadar bekler; "puanlanamaz" kararında geri bildirimin yerine öğretmenin sebebi ve notları gösterilir. "Puanlanamaz" kararında kullanılan hak iade edilmez. Bu değerlendirmelerin iç kayıtlarını (ölçüt puanları, gerekçeler, metninizden ya da dökümünüzden alıntılar; IELTS konuşma denemesinde cevaplarınızın dökümü), değerlendirmelerin kalitesini denetlemek için vodid'de yönetici yetkisi olan kişiler de okuyabilir.
Sınav hazırlığında gösterilen tahmini puan ya da band bir tahmindir, resmî bir sınav sonucu değildir: yanılabilir ve gerçek sınavda farklı çıkabilir. Okuma ve dinlemede tahmin doğru sayınızdan hesaplanır, burada yapay zekâ kullanılmaz; yazma ve konuşmada tahmin yapay zekâ desteklidir, öğretmeniniz karar verdiyse onun puanlarından hesaplanır.
OpenAI'nin gönderilen veriyi kendi tarafında ne kadar sakladığı bizim kodumuzdan denetlenemez. OpenAI, uygulama arayüzü (API) üzerinden gelen veriyi model eğitiminde kullanmadığını ve kötüye kullanım denetimi için en çok 30 gün sakladığını beyan eder.
9Çerezler ve ölçüm
vodid'in kendi kodu kendi verisi için çerez yazmıyor: oturumunuz, tercihleriniz ve taslaklarınız tarayıcınızın yerel deposunda (localStorage / IndexedDB) duruyor. Gerçek çerezleri yalnız izin verdiğiniz analitik ve pazarlama araçları yazar. Hukuki sonuç aynı olduğu için ikisine de burada "çerez" diyoruz.
- Zorunlu (rızaya tabi değil): oturum jetonunuz, tema ve dil tercihiniz, çerez izni kararınızın kendisi ve yarım kalmış alıştırma taslaklarınız.
- Analitik (izninizle): Google Analytics. Göndermeden önce adresten kimlik numaraları (öğrenci, konuşma, deneme sonucu ve yönetici kayıt numaraları) çıkarılır ve sorgu parametreleri atılır; yalnız kimlik taşımayan birkaç görünüm ayarı ve kampanya parametreleri kalır. Arama sözcükleri, davet kodları ve bir kişiyi gösteren bağlantılar gitmez; içerik kimlikleri (konu, set, tema, deneme formu) kalır. Kullanım olayları da gider (set, tekrar, kelime, deneme, konuşma ve yazışma kullanımı, yapay zekâ isteklerinin sonucu, öğretmen ile öğrenci arasındaki işler, site içi düğmeler; tam liste Çerez Politikası'nda). Giriş yaptıysanız hesap kimliğiniz ve rolünüz eklenir; böylece ziyaretleriniz cihazlar arasında hesabınıza bağlanabilir. Adınız, e-postanız, telefon numaranız; mesajlarınızın, cevaplarınızın ve yapay zekâya yazdıklarınızın metni gitmez. Google, Google Analytics 4'ün IP adreslerini kaydetmediğini ve saklamadığını beyan ediyor; bunu kendi kodumuzla doğrulayamıyoruz. Olay verisi en çok 14 ay saklanır.
- Pazarlama (izninizle): Google Ads, Meta Pixel ve TikTok Pixel. Yalnız giriş yapmamış ziyaretçide ve öğretmen hesabında çalışır; öğrenci ve yönetici hesabında çalışmaz ve öğrenci hesabıyla giriş yapıldığı anda gönderim durur. Kimlik bilgisi içermeyen sayfa adresleri, kayıt olayı ve "Uygulamayı indir" tıklaması gider; adınız, e-postanız, telefon numaranız ve hesap kimliğiniz gitmez, piksellerin otomatik eşleştirme ve otomatik olay özellikleri kapalıdır. Bu sağlayıcılar aldıklarını kendi amaçları için de (ör. reklam sistemlerini geliştirmek ve ölçmek) kendi politikalarına göre işler.
- Google Analytics'in reklam özellikleri (Google sinyalleri, reklam kişiselleştirme) yalnız "Pazarlama"ya da izin verdiyseniz kullanılabilir; öğrenci hesabında hiçbir koşulda açılmaz.
- Nerede: web sitesinin tamamında — tanıtım sayfalarında ve tarayıcıdan giriş yapılan uygulamada. Telefon uygulamasında, sınıf tahtası adresinde ve kart bilgilerinizi girdiğiniz ödeme sayfasında bu araçlar yüklenmez; telefon uygulamasında çerez bandı da yoktur.
- Ödeme sayfası: web sitesinden satın alırken kart bilgilerinizi girdiğiniz sayfada iyzico'nun ödeme formu çalışır. Form tarayıcınızın yerel deposuna kendi kayıtlarını yazar (iyzico'nun kullanım ölçümü için bir cihaz tanımlayıcısı ve oturum kayıtları, hata izleme aracı için bir oturum işareti ve formun bir tercihi); bunların iyzico'ya ya da başka bir yere gönderilmesini engelleriz. Ayrıntı Çerez Politikası'nda.
"Reddet" derseniz hiçbir izleme çalışmaz diyemeyiz. Analitik ve pazarlama araçları gerçekten yüklenmez — bandın ve "Çerez tercihleri" penceresinin kontrol ettiği şey bu iki kategoridir. Ama hata kaydı (Sentry) rıza kararınıza bakmaz ve çalışmaya devam eder; kimliğiniz gönderilmese de bu bir veri işlemedir ve bantta bir seçenek olarak yer almaz.
Ayrıntılı liste — hangi anahtar ve hangi çerez, ne için, ne kadar süreyle — Çerez Politikası'nda. Kararınızı istediğiniz zaman sitenin altbilgisindeki "Çerez tercihleri" bağlantısından ya da uygulamada Ayarlar → Gizlilik → Çerez tercihleri'nden değiştirebilirsiniz; bir kategoriyi kapattığınızda o araçlar durur, sitemizin alan adındaki çerezleri silinir ve sayfa bir kez yenilenir. Kararınız 12 ay geçerlidir; sonra ve listeye yeni bir araç eklendiğinde yeniden sorulur.
10Saklama ve silme
Ne kadar saklıyoruz
Öğrenme verileriniz için kodda otomatik bir süre sınırı veya silme işi yok. Hesabınız durdukça verileriniz de durur.
- Tekrar (hata) kuyruğunuz büyümeye devam eder: bir soruyu artık doğru yapıyor olsanız da kaydı silinmez, yalnız "mezun" işaretlenir. Yani geçmişte hangi soruda zorlandığınız kalıcı bir kayıttır.
- Kelime tarafı bunun tersidir: mezun olan kelimenin kaydı gerçekten silinir.
- "Tekrar dene" dediğinizde o setteki önceki koşunuz üzerine yazılır ve eski cevaplarınız kaybolur. XP kayıtlarınız ise kaybolmaz — onlar ayrı ve değiştirilemez bir defterdedir.
- Hesap, öğrenme kayıtları, mesajlar, ders randevuları: hesabınız durdukça; hesap silindiğinde aşağıda anlatıldığı gibi silinir.
- Mesleki İngilizce görev kayıtları: hesabınız durdukça; her seviyede yalnız son 3 deneme tutulur, yenisi gelince en eskisi silinir.
- Sesli konuşmanın dökümü ve geri bildirimi: siz silene ya da hesabınız silinene dek. Her konuşmayı Konuşma bölümündeki geçmiş konuşmalar listesinden tek tek silebilirsiniz.
- IELTS ve TOEFL kayıtları: okuma, dinleme ve cümle kurma sonuçlarınız ve öğretmen özetleri hesabınız durdukça, tek tek silinemez; yazılarınız, konuşma denemeleriniz ve değerlendirmeleri siz silene ya da hesabınız silinene dek.
- TOEFL konuşma ses kayıtları (yalnız paylaşım açıkken alınanlar): 90 gün sonra kendiliğinden silinir; siz daha önce silebilirsiniz. Paylaşımı kapatmanız sesi silmez: 90 gün dolana dek yalnız sizin dinlemeniz için durur. Silinen bir ses dosyasının depodaki yedek sürümü 30 gün, ardından 7 gün daha kalır ve yalnız arızada kurtarma için kullanılır. Kaydın dökümü ve sonucu siz silene ya da hesabınız silinene dek kalır.
- Kötüye kullanım sayaçları: ilgili pencere kapanınca, en geç hesap silinince.
- Sınıf tahtası kodu kayıtları: kodun kullanılabileceği son andan 7 gün sonra.
- Sunucu işlem günlükleri: 30 gün sonra kendiliğinden silinir; bazı kayıtlarda hesap numaranız geçer, adınız ve e-postanız geçmez.
- Veritabanı yedekleri: her gün alınan yedekler 98 gün saklanır, ayrıca son 7 güne geri dönülebilir. Hesap (giriş) kayıtlarının yedekleri de günde iki kez alınır ve 98 gün saklanır. Silinen bir hesabın verisi bu süre dolana dek yedeklerde durur. Yedekler yalnız arıza ve veri kaybında kurtarma için kullanılır; silinmiş bir hesabı geri açmak için kullanılmaz.
- Proje dışı haftalık yedek: veritabanının dışa aktarımı ve hesap (giriş) kayıtlarının en son yedeği haftada bir, Google Workspace'teki (Google Drive) ayrı bir yedek alanına kopyalanır; hesap yedeğindeki şifre özetlerinin çözümünde gereken parametreler ayrıca şifrelenmiş olarak tutulur. Bu kopyalar en çok 1 yıl saklanır, sonra silinir. Silinen bir hesabın verisi bu süre dolana dek bu kopyalarda durur. Kopyalar yalnız arıza, veri kaybı ya da ana hizmetin kaybı hâlinde kurtarma için kullanılır; silinmiş bir hesabı geri açmak için kullanılmaz.
- Satış ve muhasebe kayıtları: mali mevzuatın öngördüğü süre boyunca.
- Satın alma onaylarının kaydı ve satış sonrası gönderilen sözleşme e-postası: satın almadan itibaren 3 yıl (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.20 gereği); hesap silinse de bu süre dolana dek saklanır, sonra silinir.
- Web sitesinden yapılan ödemelerin kayıtları (dönem, tutar, ödeme numarası) ve e-Arşiv faturalar: vergi ve ticaret mevzuatı gözetilerek 10 yıl; hesap silinse de bu süre dolana dek saklanır, sonra silinir.
- Web sitesinden satın almada fatura bilgileriniz (ad, soyad, cep telefonu, il, açık adres): her ayın faturası ve sonraki satın almada formun sizin yerinize doldurulması için hesabınızda durur; hesabınızı sildiğinizde silinir.
- Ödeme oturumunun kaydı (iyzico'nun formunu açmak için tutulur; adınız ve telefon numaranız dâhil): en çok 3 gün.
- Google Analytics'teki ölçüm verisi: en çok 14 ay. Pazarlama araçlarına (Google Ads, Meta, TikTok) giden veri: sağlayıcının kendi politikasına göre.
- Uzun süre kullanılmayan hesaplar için otomatik silme yoktur; hesabınızı kendiniz silebilir ya da bize yazabilirsiniz.
Hesabınızı sildiğinizde ne oluyor
Öğrenci hesabı silme akışı çalışıyor ve gerçekten siliyor. Şifrenizle (veya Google ile) yeniden kimlik doğrularsınız; ardından öğrenme verilerinizin tamamı — oturumlar, cevaplar, çözüm geçmişi, Mesleki İngilizce görev kayıtları, XP kayıtları, kelime ilerlemesi, tekrar kuyruğu, yer imleri, gelen kutusu, yazışmalar, konuşma seans kayıtları ve konuşma dökümleri, IELTS ve TOEFL sonuçlarınız, yazılarınız, konuşma denemeleriniz ve değerlendirmeleri, TOEFL konuşma ses kayıtlarınız ve paylaşım kararlarınızın kaydı, yapay zekâ izin kayıtları, ders takvimindeki uygun saatleriniz ve dolu saat özetiniz — silinir. Öğretmeninizin size atadığı ödevlerin tamamı, sizin hakkınızda tuttuğu özel notlar, kötüye kullanım sayaçları ve abonelik olay kayıtlarınız da bu sırada silinir. Satın alma onaylarınızın kaydı ise ayrı bir saklama alanına taşınır ve satın almadan itibaren 3 yıl dolunca kendiliğinden silinir (aşağıda). Web sitesinden aldığınız bir abonelik varsa silme başlamadan önce yenilemesi iyzico'da durdurulur; durdurulamazsa silme başlamaz, size bir hata gösterilir ve yeniden deneyebilirsiniz. Fatura bilgileriniz silinir; web sitesinden yapılan ödemelerin kayıtları ise ayrı saklama alanına taşınır ve 10 yıl dolunca silinir. Öğretmeninizle mesajlaşma konuşmalarınız da silinir. En son kullanıcı kaydınız, sonra Firebase kimlik hesabınız silinir.
Adım adım silme yolu, silinenler ve geriye kalanların kısa listesi: Hesap silme sayfası.
Öğretmensen bu bölüm seni de ilgilendiriyor: bir öğrencin hesabını sildiğinde, o derslere senin yazdığın gündem ve ders sonrası notlar da silinir; randevu kaydı takviminde kalır. Bu, öğrencinin kişisel verisini kayıttan çıkarmanın bedeli. "Tüm verinizi sileriz" diyemiyoruz — bugün doğru olmazdı. Geriye kalanlar: (1) Randevu kaydının kendisi (tarih, saat, durum) öğretmeninizin takviminde kalır; gelecek dersleriniz iptal edilir, geçmiş dersler karşı tarafın da geçmişidir. Ama adınız ve ders notları hesap silmede kaldırılır: kayıtta "Silinmiş kullanıcı" yazar, gündem ve ders sonrası not silinir. (2) Sentry'ye gönderilmiş hata kayıtları ile Google Analytics, Google Ads, Meta ve TikTok'a gönderilmiş ölçüm verileri için kodda silme yolu yoktur; rızanızı geri alsanız bile geçmiş veri kendiliğinden silinmez. Google Analytics'te hesap kimliğinize bağlı verinin silinmesini isterseniz talebinizi elle yürütürüz. (3) Gönderilmiş push bildirimleri geri alınamaz. (4) Cihazınızdaki tema, dil, son bakılanlar ve rozet gibi anahtarlar çıkışta veya hesap silmede temizlenmez. (5) Mağazadan (App Store / Google Play) gelen bir abonelik olayını işleyemezsek — ürün tanınmıyorsa, yapılandırma eksikse ya da hesap artık yoksa — olay teknik bir arıza defterine düşer ve içinde hesap kimliğiniz (uid) yer alır; adınız, e-postanız veya ödeme bilginiz değil. Bu defter hesap silmeyle gitmez: hesabınız yaşarken düşmüş bir satır da, silindikten sonra düşen bir satır da kalır. Sebebi işletmesel: silinmiş ya da hatalı eşleşmiş bir hesap üzerinden hâlâ tahsilat yapılıyorsa bunun mağaza tarafında iptal edilmesi gerekir ve kaydı olmayan bir tahsilatı durduramayız. (6) Abonelik satın aldıysanız: App Store ya da Google Play'deki satın alma kaydınız ve abonelik aracımız RevenueCat'teki kayıt (hesap numaranız ve satın alma bilgisi) hesap silmeyle kendiliğinden silinmez; web sitesinden satın aldıysanız iyzico'daki ödeme kaydı da silinmez, bizdeki satış ve fatura kayıtları 10 yıl saklanır. (7) Yapay zekâ özelliklerinde OpenAI'ye gönderilmiş yazı ve ses, OpenAI'nin kendi saklama süresi kadar orada kalır; adınız ve e-postanız olmadan gönderilmiştir. (8) Mesajlaşmada sizin yaptığınız ya da sizin hakkınızda yapılmış bir şikâyet varsa kaydın kendisi (sebep, tarih, karşı tarafın mesajları) incelememiz için kalır; kayıttaki sizin mesajlarınızın metni ve yazdığınız not silinir, hesap numaranızın yerine "silinmiş" yazılır. (9) Abonelik satın aldıysanız: satın alma ekranında verdiğiniz onayların kaydı (tarih, paket, tutar, onayladığınız metinlerin sürümü) ve size gönderdiğimiz Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi e-postası (kopyası destek@vodid.app posta kutusunda) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.20 gereği hesap silinse de satın almadan itibaren 3 yıl saklanır, sonra silinir. Yarım cevap taslakları, bakılan kelime kayıtları ve Firestore'un çevrimdışı önbelleği ise çıkışta ve hesap silmede temizlenmeye çalışılır; önbellek temizliği garanti değildir: aynı sitede başka bir sekme açıksa ya da tarayıcı desteklemiyorsa sessizce atlanır.
Öğretmen hesapları
Öğretmen hesabı da Ayarlar'dan silinir; Google ile açılmış hesapta yeniden doğrulama Google penceresiyle yapılır. Silme sırasında öğrencilerle bağınız koparılır, davet kodlarınız, öğrenci notlarınız, ödevleriniz, hazırladığınız setler, müsaitlik ayarlarınız ve mesaj konuşmalarınız silinir; ardından hesabınız silinir. IELTS ve TOEFL değerlendirmelerinde verdiğiniz kararlar öğrencinin kaydında kalır, ama adınızın yerine "Silinmiş kullanıcı" yazar ve yazdığınız notlar silinir.
11Haklarınız (KVKK m.11)
KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmeniz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme — yazma geri bildirimi, Mesleki İngilizce görevindeki e-posta değerlendirmesi, çeviri kontrolü, yazışma sonundaki değerlendirme, sesli konuşmanın geri bildirimi ve IELTS ve TOEFL sınavlarındaki yazma ve konuşma değerlendirmeleri (bunlardan hesaplanan tahmini puan dâhil) bu kapsamda otomatik değerlendirmelerdir.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme.
Bu hakları bugün nasıl kullanabilirsiniz — ve nerede eksiğiz
- Uygulama içinde: adınızı, saat diliminizi ve bildirim tercihlerinizi Ayarlar'dan değiştirebilir, çerez izinlerinizi (analitik ve pazarlama) ve yapay zekâ izinlerinizi geri alabilir, hesabınızı silebilirsiniz. Giriş yapmadan da çerez izinlerinizi sitenin altbilgisindeki "Çerez tercihleri" bağlantısından geri alabilirsiniz.
- Verinizi tek tuşla dışa aktarma özelliği yok. Uygulamada bir "verilerimi indir" düğmesi bulunmuyor; talep ederseniz elle karşılarız.
- Öğretmeninizin sizin hakkınızda tuttuğu özel notları uygulamada göremezsiniz. Erişim hakkınız saklıdır; başvurunuzu elle ele alırız.
- Sentry'ye ve analitik ile pazarlama araçlarına (Google Analytics, Google Ads, Meta, TikTok) geçmişte gönderilmiş kayıtlar için kodumuzda bir silme yolu yok; bu sağlayıcılar nezdindeki silme taleplerini elle yürütmemiz gerekir. Google Analytics'te hesap kimliğinize bağlı veri talep üzerine silinebilir.
Yazılı başvuru adresi: Umut Can Gürsoy, Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak B Blok No: 4 İç Kapı No: 542 Sarıyer/İstanbul. E-posta: destek@vodid.app.
Başvurunuzu, hesabınızı açarken kullandığınız e-posta adresinden destek@vodid.app adresine ya da yukarıdaki posta adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz. Kimliğinizi, o e-posta adresine gönderdiğimiz bir doğrulama iletisiyle teyit ederiz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; bu süre kanundan gelir.
12Çocuklar ve yaş kuralı
vodid'de öğrenci hesabını 13 yaşını doldurmuş kişi açabilir; öğretmen hesabı için sınır 18'dir. 13 ile 18 yaş arasındaysanız hesabı velinizin izniyle açarsınız; ücretli aboneliği veliniz satın alır ve bu metindeki açık rızaları velinizle birlikte verirsiniz. 13 yaşından küçük bir çocuğun hesabını velisi kendi adına açar; bu durumda hesabın sahibi ve bizim muhatabımız velidir: sözleşme onunla kurulur, haklar onun üzerinden kullanılır, rızaları o verir.
Kayıt ekranında yaş onayı zorunludur: kutu işaretlenmeden hesap açılmaz ve bunu sunucu denetler. Onayın tarihini, metnin sürümünü ve dilini hesabınıza kaydederiz. Doğum tarihi, yaş ya da belge istemiyoruz; yani bu bir beyandır, yaş doğrulaması değildir. Yanlış beyan veren birini sistem durduramaz; öğrendiğimizde aşağıdaki gibi davranırız.
Bunu neden önemsiyoruz: yazma, çeviri, yazışma ve sesli konuşma alıştırmalarında ve IELTS ile TOEFL sınavlarının yazma ve konuşma görevlerinde yazılan ve söylenen her şey OpenAI'ye gidiyor. Bir çocuğun kendisi, ailesi veya okulu hakkında yazdıkları ve söyledikleri de bu yolla yurt dışına aktarılır. Veliyseniz, yapay zekâ izinlerini sizin vermenizi, çocuğunuzun bu alıştırmalarda ne yazdığını bilmenizi ve yapay zekâ bölümündeki uyarıyı onunla paylaşmanızı öneririz.
Pazarlama araçları (Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel) öğrenci hesabında, çerez bandında ne seçilmiş olursa olsun çalışmaz; öğrenci hesabıyla giriş yapıldığı anda gönderimi durdururlar. Giriş yapmamış bir ziyaretçinin çocuk olup olmadığını ise bilemeyiz: çocuğunuz siteyi giriş yapmadan geziyorsa ve bantta pazarlamaya izin verildiyse, bu araçlar o ziyarette çalışır.
Bir hesabın, velisi açmadığı hâlde 13 yaşından küçük bir çocuğa ait olduğunu öğrenirsek hesabı kapatır ve verilerini sileriz. Böyle bir durumu bize iletişim bölümündeki adresten bildirebilirsiniz.
13Değişiklikler
Bu metni değiştirirsek güncel hâlini bu sayfada yayınlarız. Sizi doğrudan etkileyen esaslı bir değişiklik olursa — örneğin yeni bir yurt dışı aktarım eklenirse veya öğretmenin gördüğü veri kapsamı genişlerse — uygulama içinde veya e-posta ile ayrıca bildiririz.
Açık rızanıza dayanan bir işlemenin kapsamı genişlerse, mevcut rızanızı genişlemiş kapsama uzatmayız; rızanızı yeniden isteriz.
14İletişim
Bu metinle ilgili sorularınız, KVKK m.11 başvurularınız ve silme talepleriniz için bize yazabilirsiniz.
E-posta: destek@vodid.app. Yazılı başvuru adresi: Umut Can Gürsoy, Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak B Blok No: 4 İç Kapı No: 542 Sarıyer/İstanbul. Başvurunuzu hesabınızı açarken kullandığınız e-posta adresinden gönderebilirsiniz.
İlgili diğer metinler: KVKK Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni, Çerez Politikası, Kullanım Şartları ve Hesap silme sayfası.
15Bağlayıcı dil ve yürürlük
Bu belgenin bağlayıcı dili Türkçedir. İngilizce sürüm bir nezaket çevirisidir; iki sürüm arasında bir uyuşmazlık çıkarsa Türkçe metin esas alınır.
Bu sürüm 30.10.2026 tarihinde yürürlüğe girdi. Metni veri sorumlusu, uygulamanın kaynak kodunu denetleyerek hazırladı. Eksik ya da yanlış bulduğunuz bir yer varsa destek@vodid.app adresine yazın.
Eksik ya da yanlış bulduğun bir yer varsa destek@vodid.app adresine yazabilirsin.